Политика конфиденциальности и обработки данных

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — «Пользователи»), пользующихся функционалом сервиса PRO100 iCover (@pro100_aicover_bot, https://pro100-ai.ru/music/).

Соблюдение конфиденциальности и защита пользовательских данных являются безусловным приоритетом Сервиса.

2. Состав собираемой информации

Для обеспечения корректной работы сервиса и выполнения заказов обрабатываются следующие технические данные:

• Идентификатор пользователя в мессенджере Telegram (Telegram User ID, имя пользователя / никнейм);
• Текстовые описания и стихи, передаваемые для создания песен;
• Аудиофайлы и голосовые сообщения, отправляемые для транскрибации или анализа тембра вокала;
• История созданных композиций и баланс купленных генераций;
• Технические данные об оплатах (статус транзакции, идентификатор платежа от процессинга).

Внимание: Сервис не собирает, не запрашивает и не хранит полные реквизиты банковских карт (номера, сроки действия, CVC/CVV). Все платежи осуществляются на защищенной странице сертифицированного платежного шлюза.

3. Цели обработки данных

Сбор и обработка информации осуществляются исключительно в следующих целях:

• Предоставление доступа к функционалу генерации музыки и синтеза аудио;
• Учёт баланса купленных пакетов генераций и исполнение заказов;
• Техническая поддержка пользователей и обратная связь;
• Предотвращение злоупотреблений и защита сервиса от спама.

4. Защита и передача данных

Сервис применяет современные протоколы шифрования (SSL/TLS) для защиты всех передаваемых данных. Данные Пользователей не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ или необходимых для проведения платежа через уполномоченного партнера-эквайера.

5. Контакты службы поддержки

По вопросам обновления, удаления или защиты персональных данных обращайтесь:

• Email службы поддержки: support@pro100-ai.ru
• Официальный сайт: https://pro100-ai.ru/music/